Bilaketa aurreratua

Lagundu gure zerbitzua hobetzen: Erreklamazioak eta Iradokizunak

Gure jarduera herritarrei zuzenduta dago, eta, horregatik, funtsezkoa zaigu haien laguntza izatea erakunde honen zerbitzuak hobetzeko. Helburu horrekin, zure ustez funtzionamendua hobetu dezaketen iradokizunak eta erreklamazioak egitera gonbidatzen zaitugu.

Herritarrek gure jardueran parte hartzeak haien beharretara hurbiltzeko aukera ematen digu, eta gardentasuna eta eskuragarritasuna ematen dizkio erakundeari.

Horregatik, Erreklamazio eta Iradokizunen Postontzia sortu dugu. Horren bidez, erakunde honen jardunari buruzko erreklamazioak egin ditzakezu, bai eta haren funtzionamenduari buruzko iradokizunak eta ekimenak ere.

Zure erreklamazioa edo iradokizuna jaso duzula jakinaraziko dizugu, eta 30 eguneko gehieneko epean erantzungo dizugu, erreklamazioa edo iradokizuna aurkezten duzunetik zenbatzen hasita, non eta ez den argibiderik eskatzen.

Eskerrik asko laguntzeagatik.

Mesedez, bete galdera-sorta hau:

(*) Nahitaez bete beharreko eremuak

DATU PERTSONALEN BABESARI BURUZKO INFORMAZIOA

Datu pertsonalen babesarekin lotutako alderdi guztietan, Nafarroako Arartekoak 2016ko apirilaren 27ko Europako Araudiarekin, uztailaren 3ko 4/2000 Foru Legearekin eta bere jarduerari aplikagarri zaizkion gainerako legeekin bat etorriz jarduten du.
1. Arduraduna: Nafarroako Arartekoa.
2. Xedea: kexak, kontsultak edo erakunde honen eskumenen esparruan sartzen den beste edozein jarduera artatzea.
3. Legitimazioa: Interes publikorako eginkizuna betetzea. 4/2000 Foru Legea, uztailaren 3koa, Nafarroako Foru Komunitateko Arartekoari buruzkoa.
4. Eskubideak: atzipena, zuzenketa, ezabapena, tratamenduaren mugaketa, aurkaratzea, eramangarritasuna eta onespenean atzera egitea, legez ezarritako baldintzetan.

5. Informazio osagarria: hemen kontsulta daiteke https://www.defensornavarra.es/eu/datuen-babesa.

Eskubideak erabiltzeari dagokionez, interesdunek hona jo dezakete bere nortasuna egiaztatzen duen agiria erantsiz:
Nafarroako Arartekoa
Emilio Arrieta kalea 12, etxabea, Iruñea (posta-kodea: 31002)
Telefono zk.: 948 203571
Helbide elektronikoa: info@defensornavarra.es