Bilaketa aurreratua

2022ko ekitaldia

Nola eduki duzu Nafarroako Arartekoaren berri?

 

Abendua 2022

%

1. Senideen edo ezagunen bidez

15 15%

2. Banuen beste harreman batzuen esperientzia

24 24%

3. Administrazioren baten aholkuz

11 11%

4. Hedabideen bidez (prentsa, irratia, telebista...)

13 13%

5. Besteak

38 37%

(Hutsik)

1

1%

Guztira

102

100%

     

Zer iritzi duzu Nafarroako Arartekoaren erakundean eskainitako arretaz?

 

Abendua  2022

%

1. Oso ona

79

77%

2. Ona

16 16%

3. Hala moduzkoa

3

3%

4. Txarra

1 1%

5. Oso txarra

2

2%

(Hutsik)

1

1%

Guztira

102

100%

     

Zer moduzkoa iruditu zaizu kexa aurkeztu zenuenetik prozesua amaitu den arte igaro den denbora?

 

Abendua 2022

%

1. Oso luzea

5 5%

2. Luzea

10 10%

3. Zentzuzkoa

50 49%

4. Laburra

17 17%

5. Oso laburra

16 16%

(Hutsik)

4 4%

Guztira

102

100%

     

Nafarroako Arartekoaren esku hartzeak arazoa konpontzen lagundu duela uste al duzu?

 

Abendua 2022

%

1. Bai, oso onuragarria izan da

49

48%

2. Bai, nahiko onuragarria izan da

27 26%

3. Ez, ez da oso onuragarria izan

9 9%

4. Ez, ez da batere onuragarria izan

13 13%

5. Guztiz alferrekoa

0

0%

(Hutsik)

4

4%

Guztira

102

100%

     

Nola baloratzen duzu Nafarroako Arartekoaren bulegoan jasotako informazioa?

 

Abendua 2022

%

1. Oso ona

71

70%

2. Ona

26 25%

3. Hala moduzkoa

1 1%

4. Txarra

2 2%

5. Oso txarra

1

1%

(Hutsik)

1

1%

Guztira

102

100%

     

Uste duzu erakundeak bidalitako idazkiak argiak eta ulergarriak direla?

 

Abendua 2022

%

1. Oso argiak

56

55%

2. Argiak

31 30%

3. Ulergarriak

12 12%

4. Ez oso argiak

0

0%

5. Ez dira batere argiak

2

2%

(Hutsik)

1

1%

Guztira

102

100%

     

Arartekoak zure kexari lotuta hartutako erabakiarekin ados zaude?

 

Abendua 2022

%

1. Erabat ados

42

41%

2. Ados

29 28%

3. Ados, neurri batean

17 17%

4. Ez nago ados

6 6%

5. Ez nago batere ados

6 6%

(Hutsik)

2 2%

Guztira

102

100%

     

Beste pertsona batzuei gomendatuko zenieke Nafarroako Arartekoarengana jotzea?

 

Abendua 2022

%

1. Bai

94

92%

2. Ez

7

7%

Azken aukera gisa

0

0%

Momentuz ez

0

0%

(Hutsik)

1

1%

Guztira

102

100%

     

Hartutako erabakia edozein dela ere, zero eta hamar bitarteko eskalan, nola baloratuko zenuke erakundeak zure arazoaren gainean izan duen esku-hartze globala?

 

Abendua 2022

%

0

2

2%

1

1

1%

2

1

1%

3

1

1%

4

1

1%

5

3

3%

6

1

1%

7

7

8%

8

20

20%

9

22

22%

10

41

40%

(Hutsik)

2

2%

Guztira

102

100%