Resoluciones

24 julio 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/754) por la que recuerda al Departamento de Derechos Sociales, Economía Social y Empleo su deber legal de atender en tiempo y forma las solicitudes de valoración del grado de discapacidad; y le recomienda que adopte las medidas necesarias para que la solicitud de valoración del grado de discapacidad que la interesada presentó el 7 de agosto de 2024 sea atendida lo antes posible.

Tema: La demora del Departamento de Derechos Sociales, Economía Social y Empleo en atender una solicitud de valoración de grado de discapacidad.

24 julio 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/722) por la que recomienda al Departamento de Interior, Función Pública y Justicia que adopte las medidas necesarias para retrotraer las actuaciones del proceso selectivo al momento previo a aquel en el que la interesada, en función de la puntuación de sus méritos, debería haber sido convocada al acto de elección de vacantes y acreditación de requisitos.

Tema: La falta de convocatoria a la autora de la queja para la elección de vacantes para el puesto de Especialista de Apoyo Educativo.

24 julio 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/511) por la que sugiere al Ayuntamiento de Pamplona/Iruña que adopte las medidas necesarias para asegurar que el número de plazas reservadas para personas con discapacidad en la zona señalada en la queja sea el mismo que existía con anterioridad a la intervención urbanística que derivó en la supresión de una de ellas.

Tema: La disconformidad de la autora de la queja con la supresión de una plaza aparcamiento reservada para personas con discapacidad en el barrio de Iturrama de Pamplona/Iruña.

24 julio 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/764) por la que recuerda al Departamento de Desarrollo Rural y Medio Ambiente su deber legal de atender en tiempo y forma las solicitudes de acceso a información pública; y le recomienda que atienda expresa y motivadamente las solicitudes de acceso a información pública del interesado lo antes posible, exponiendo en su caso los motivos por los que no es posible atender aquellas en la forma en que se han formulado.

Tema: La falta de respuesta del Departamento de Desarrollo Rural y Medio Ambiente a una solicitud de acceso al expediente referente a una concentración parcelaria.

23 julio 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/768) por la que recomienda al Ayuntamiento de Pamplona/Iruña que revoque y deje sin efecto la ampliación de plazos de resolución de expedientes de empadronamiento objeto de queja, resolviendo los mismos conforme a lo que resulte del plazo ordinario y del régimen de silencio administrativo correspondiente.

Tema: La disconformidad del autor de la queja con el acuerdo del Ayuntamiento de Pamplona/Iruña de ampliación del plazo para resolver solicitudes de empadronamiento.

23 julio 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/705) por la que sugiere al Departamento de Salud que adopte las medidas necesarias para que el interesado sea citado por el Servicio de Traumatología del Centro de Salud de Tafalla lo antes posible.

Tema: La demora del Servicio de Traumatología del Centro de Salud de Tafalla en citar al autor de la queja.

21 julio 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/709) por la que sugiere al Departamento de Derechos Sociales, Economía Social y Empleo que revise la información obrante en su expediente y, en caso de que no conste fehacientemente que el interesado fue convocado a la actividad de inserción sociolaboral, levante la suspensión del pago de la Renta Garantizada acordada en la Resolución 842/2025, de 7 de mayo, de la Directora del Servicio de Garantía de Ingresos y Cooperación al Desarrollo de la Dirección General de Protección Social y Cooperación al Desarrollo.

Tema: La suspensión del pago de la Renta Garantizada al autor de la queja por un supuesto incumplimiento de la obligación de participar en una actividad de inserción sociolaboral, a la que el interesado señala que no fue convocado.

21 julio 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/671) por la que recuerda al Departamento de Derechos Sociales, Economía Social y Empleo su deber legal de atender las solicitudes de valoración de la discapacidad en tiempo y forma; y le recomienda que atienda la solicitud de valoración de la discapacidad presentada por la interesada el 4 de septiembre de 2024 lo antes posible.

Tema: La demora del Departamento de Derechos Sociales, Economía Social y Empleo en atender una solicitud de valoración de la discapacidad.

21 julio 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/670) por la que recuerda al Ayuntamiento de Allo su deber legal de atender en tiempo y forma las solicitudes de acceso a información pública; y le recomienda que facilite a la interesada la información pública solicitada el 11 de febrero de 2025 lo antes posible.

Tema: La falta de atención del Ayuntamiento de Allo a una solicitud de información pública y a una reclamación de responsabilidad patrimonial.

21 julio 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/771) por la que recomienda al Ayuntamiento de Pamplona/Iruña que revoque y deje sin efecto la ampliación de plazos de resolución de expedientes de empadronamiento objeto de queja, resolviendo los mismos conforme a lo que resulte del plazo ordinario y del régimen de silencio administrativo correspondiente.

Tema: La disconformidad de una asociación con el acuerdo del Ayuntamiento de Pamplona/Iruña de ampliación del plazo para resolver solicitudes de empadronamiento.

21 julio 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/653) por la que recuerda al Departamento de Salud su deber de atender en tiempo y forma las reclamaciones de la ciudadanía; y le recomienda que proceda a contestar la reclamación presentada por la autora de la queja.

Tema: La falta de contestación del Departamento de Salud a una reclamación por la atención médica dispensada al marido de la autora de la queja en el Servicio de Urgencias del Hospital Universitario de Navarra.

21 julio 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/750) por la que sugiere al Ayuntamiento de Pamplona/Iruña que, en caso de que lo solicite, se facilite al interesado una copia de la grabación de la llamada telefónica objeto de controversia.

Tema: El trato dispensado al autor de la queja por un agente de la Policía Municipal de Pamplona/Iruña durante una llamada telefónica y el acceso del interesado a la grabación de dicha llamada.

21 julio 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/491) por la que recomienda al Departamento de Interior, Función Pública y Justicia que, dado que el pleno del Consejo de Navarra de Justicia - Nafarroako Justizia Kontseilua no fue convocado durante todo el año 2024, adopte las medidas precisas para, en cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 9.2 del Decreto Foral 82/2020, de 11 de noviembre, por el que se crea el Consejo de Navarra de Justicia- Nafarroako Justizia Kontseilua, convocar una sesión ordinaria del mismo.

Tema: La falta de convocatoria de sesión ordinaria del Consejo de Navarra de Justicia- Nafarroako Justizia Kontseilua, durante el año 2024.

21 julio 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/421) por la que recomienda al Departamento de Educación que continúe intensificando las medidas que sean necesarias y eficaces para garantizar la protección de los alumnos contra toda agresión física, emocional, moral o de cualquier otra índole, así como una adecuada convivencia en el centro escolar al que se refiere la queja.

Tema: La situación que sufren los hijos de la autora de la queja en un colegio público, como consecuencia del comportamiento disruptivo de otra alumna.

17 julio 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/447) por la que recuerda a la Universidad Pública de Navarra su deber legal de atender en tiempo y forma los escritos de la ciudadanía.

Tema: La falta de contestación de la Universidad Pública de Navarra a una solicitud presentada por el autor de la queja de reconocimiento y abono de un complemento económico a su puesto de trabajo.

17 julio 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/445) por la que recuerda al Ayuntamiento de Pamplona/Iruña su deber legal de atender en tiempo y forma los escritos de la ciudadanía; y le sugiere que, al amparo del artículo 65 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas, inicie de oficio un expediente de responsabilidad patrimonial.

Tema: La falta de contestación del Ayuntamiento de Pamplona/Iruña a unos escritos presentados por el autor de la queja en los que solicitaba la entrega de un objeto sin dueño conocido.

17 julio 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/355) por la que recuerda al Ayuntamiento de Estella-Lizarra su deber legal de atender en tiempo y forma los escritos de la ciudadanía; y le recomienda que atienda expresa y motivadamente los escritos presentados por el autor de la queja lo antes posible.

Tema: La falta de contestación del Ayuntamiento de Estella/Lizarra a unos escritos presentados por el autor de la queja mediante los que solicitaba información sobre la supuesta ocupación de un carril bici.

04 julio 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/704) por la que recomienda al Departamento de Salud que aplique la regla de distribución equitativa de realización de guardias a que se refiere la normativa que se cita tanto para las llevadas a cabo fuera del centro de salud como para las desempeñadas dentro del mismo, propiciando la igualdad de trato entre todo el personal de una misma categoría profesional.

Tema: La disconformidad del personal de enfermería del SUR (Servicio de Urgencias Rurales) de centros de atención primaria rurales con el criterio de reparto de guardias.

04 julio 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/617) por el que recuerda al Departamento de Educación su deber legal de atender en tiempo y forma los recursos de alzada.; y le recomienda que resuelva el recurso de alzada presentado por el interesado a la mayor brevedad posible.

Tema: La demora del Departamento de Educación en resolver un recurso de alzada interpuesto por el autor de la queja relativo a un concurso de traslados.

04 julio 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/499) por la que recomienda al Departamento de Salud que intensifique la adopción de medidas destinadas a solucionar los problemas existentes para la obtención de citas en el Centro de Salud de Cintruénigo, procurando incrementar la disponibilidad de las mismas, garantizando una prestación sanitaria de calidad.

Tema: Las dificultades para conseguir una cita con un facultativo en el Centro de Salud de Cintruénigo.