Resoluciones

18 noviembre 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/1264) por la que recomienda al Ayuntamiento de Pamplona/Iruña que proceda a dar de alta al interesado en el padrón, con efectos desde la fecha de la solicitud.

Tema: La ampliación del plazo para atender las solicitudes de empadronamiento en Pamplona/Iruña.

18 noviembre 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/1296) por la que recuerda al Departamento de Derechos Sociales, Economía Social y Empleo su deber legal de atender en tiempo y forma los recursos de alzada.

Tema: La falta de contestación a un recurso de alzada frente a una resolución por la se extingue el derecho del autor de la queja a la Renta Garantizada.

18 noviembre 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/1309) por la que recuerda a la Mancomunidad de Montejurra su deber legal de atender en formato bilingüe los escritos que presente la ciudadanía en euskera.

Tema: La contestación de la Mancomunidad de Montejurra únicamente en castellano a un escrito presentado por en euskera.

18 noviembre 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/1208) por la que recomienda al Ayuntamiento de Allo que, con carácter previo a la instalación de focos de luz en fachadas de propiedad particular, comunique la eventual actuación a los interesados y les otorgue un trámite de audiencia para ponderar las posibles afecciones; y le sugiere que, en el caso objeto de queja, vista la problemática que aduce el interesado, valore una posible alternativa en cuanto a la instalación del punto de luz, que pueda conciliar mejor el conjunto de derechos e intereses implicados.

Tema: Las molestias que ocasiona al autor de la queja instalación por el Ayuntamiento de Allo de un foco de luz en la fachada de su vivienda

18 noviembre 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/1001) por la que recuerda al Departamento de Educación su deber legal de atender en tiempo y forma los escritos de la ciudadanía.

Tema: La falta de contestación del Departamento de Educación a una instancia relativa a unas irregularidades cometidas en la realización de un modulo de Formación Profesional, a raíz de las cuales el autor de la queja habría obtenido una calificación de “No Apto”.

18 noviembre 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/1178) por la que sugiere al Ayuntamiento de Altsasu/Alsasua que contemple al colectivo de familias numerosas a efectos de la cuantificación de las cuotas a satisfacer por el servicio prestado en la escuela infantil de su titularidad, mediante una medida favorable análoga a la prevista para las familias monoparentales.; y le recuerda al Departamento de Educación el deber legal de que las familias numerosas sean contempladas con baremos específicos para la concesión de ayudas para comedores escolares.

Tema: El elevado precio del comedor escolar que ha de abonar una familia numerosa por sus tres hijos, que acuden, respectivamente, a la escuela infantil de titularidad del Ayuntamiento de Altsasu/Alsasua y al CPEIP Zelandi, ubicado en la misma localidad.

18 noviembre 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/1193) por la que recomienda al Ayuntamiento de Pamplona/Iruña que adopte medidas adicionales tendentes a garantizar la seguridad pública del vecindario afectado por la ocupación ilícita de un inmueble (...), así como a la identificación de los propietarios de dicho inmueble, a fin de que estos puedan instar su desahucio ante la autoridad judicial competente.

Tema: Los problemas de seguridad ciudadana y las molestias (...) ocasionados por unas personas que ocupan ilícitamente un inmueble.

18 noviembre 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/1213) por la que sugiere al Departamento de Derechos Sociales, Economía Social y Empleo que adopte las medidas precisas para retrotraer el expediente de reclamación de reintegro al momento previo a su incoación, a fin de que, una vez notificada ésta a la interesada en la dirección en que conste actualmente empadronada, pueda alegar lo que estime oportuno en defensa de sus derechos e intereses.

Tema: La disconformidad de la autora de la queja con un requerimiento del Departamento de Derechos Sociales, Economía Social y Empleo de reintegro de una ayuda, que fue notificado a una dirección donde ya no reside.

18 noviembre 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/1252) por la que recomienda al Ayuntamiento de Torres del Río que atienda la solicitud de cambio de titularidad catastral del interesado; y le recomienda que adopte las medidas necesarias para solucionar los problemas detectados en el catastro municipal.

Tema: La falta de registro por el Ayuntamiento de Torrres del Rio de un cambio de titularidad de una parcela tras la venta de la misma.

18 noviembre 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/1254) por la que recomienda al Departamento de Vivienda, Juventud y Políticas Migratorias y al Ayuntamiento de Pamplona/Iruña que, atendiendo a la demanda existente, ahonden en la adopción de medidas tendentes a asegurar el derecho de la ciudadanía a acceder a una vivienda.

Tema: La necesidad de los autores de la queja de acceder a una vivienda de mayor superficie.

11 noviembre 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/1225) por la que recuerda al Ayuntamiento de Lerín su deber legal de atender en tiempo y forma los escritos de la ciudadanía; y le recomienda que, tal y como solicitó el autor de la queja en un escrito de 21 de mayo de 2025, resuelva el expediente de diligencias preliminares incoado a partir de su denuncia de unas obras de 27 de mayo de 2024.

Tema: La falta de contestación del Ayuntamiento de Lerín a una solicitud presentada por el autor de la queja acerca de la resolución de un expediente de diligencias preliminares incoado en materia urbanística.

11 noviembre 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/1271) por la que recuerda al Ayuntamiento de Lodosa, al Ayuntamiento de San Adrián y al Ayuntamiento de Corella su deber legal de atender en tiempo y forma los escritos de la ciudadanía.

Tema: La disconformidad del autor de queja con las contestaciones de los Ayuntamientos de Lodosa y San Adrián a unas solicitudes de información sobre las condiciones de acampada libre en sus municipios, y con la falta de contestación del Ayuntamiento de San Adrián a idéntica solicitud.

11 noviembre 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/818) por la que recomienda al Departamento de Educación que adopte medidas para garantizar la enseñanza en euskera en el colegio público de Falces para el próximo curso.

Tema: La disconformidad de varias familias con la denegación por el Departamento de Educación de la implantación del modelo D en el colegio público de Falces.

11 noviembre 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/958) por la que recuerda al Departamento de Derechos Sociales, Economía Social y Empleo su deber legal de atender las solicitudes de acceso a información pública dentro de las coordenadas temporales legalmente previstas.

Tema: La demora del Departamento de Derechos Sociales, Economía Social y Empleo en atender la solicitud de la autora de la queja acceso relativa al expediente de requerimiento de reintegro de las cuantías percibidas en concepto de Ingreso Mínimo Vital.

11 noviembre 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/1221) por la que sugiere al Departamento de Salud que, con carácter previo a dar el alta hospitalaria al autor de la queja, se ponderen los informes que, desde una perspectiva médica y sociosanitaria, cuestionan la idoneidad de esta decisión.

Tema: La disconformidad de la autora de la queja con la intención de dar el alta hospitalaria a su padre, a fin de que éste reciba cuidados paliativos en su domicilio.

07 noviembre 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/684) por la que recomienda al Concejo de Egüés que informe al interesado de sus conclusiones sobre la legalidad de los hechos denunciados en su escrito de 1 de agosto de 2024 y, en su caso, sobre las actuaciones llevadas a cabo a raíz de dicha denuncia.

Tema: La falta de contestación del Concejo de Egüés a una solicitud de información presentada por el autor de la queja sobre el cultivo de los terrenos comunales por parte de sus adjudicatarios, así como por la falta de cobro de un canon.

07 noviembre 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/1218) por la que recuerda al Departamento de Derechos Sociales, Economía Social y Empleo su deber legal de tramitar el expediente de declaración y reintegro de las prestaciones indebidamente percibidas con carácter previo a la adopción de las medidas tendentes a hacer materialmente efectivo dicho reintegro.

Tema: La falta de abono de una pensión no contributiva de jubilación por parte del Departamento de Derechos Sociales, Economía Social y Empleo, sin haber tramitado previamente un expediente de declaración y reintegro de la prestación indebidamente percibida.

06 noviembre 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/872) por la que recuerda al Departamento de Educación su deber legal de atender en tiempo y forma los escritos de la ciudadanía; y le recomienda que atienda expresa y motivadamente el escrito presentado por la interesada el 11 de marzo de 2025 lo antes posible.

Tema: La falta de contestación del Departamento de Educación a diversos escritos presentados por la autora de la queja relativos a la adaptación y evaluación de la comprensión lectora su hijo, diagnosticado de dislexia y disortografía.

06 noviembre 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/1226) por la que recuerda al Departamento de Interior, Función Pública y Justicia el deber del personal de la Policía Foral de actuar sin discriminación por razón de raza, religión, opinión, sexo, orientación sexual, lengua, lugar de vecindad, lugar de nacimiento o cualquier otra condición o circunstancia personal o social, así como el deber de observar, en todo momento un trato correcto y esmerado en las relaciones con la ciudadanía.

Tema: La disconformidad del autor de la queja con una intervención de la Policía Foral y el trato dispensado por los agentes.

04 noviembre 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/1103 y Q25/1111) por la que sugiere al Departamento de Cultura, Deporte y Turismo que, en los pliegos y condiciones de los contratos de arrendamiento del recinto, establezca clausulas específicas que garanticen la igualdad de trato y la accesibilidad universal real y efectiva, evitando situaciones de discriminación directa o indirecta.

Tema: El trato discriminatorio hacia las personas con movilidad reducida en el pabellón Navarra Arena, el cual derivaría del sistema de adquisición de entradas, de las condiciones impuestas a las personas acompañantes y de la ubicación del espacio reservado para este colectivo.