Resoluciones

04 noviembre 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/1121) por la que sugiere al Ayuntamiento de Tafalla que, de acuerdo con los artículos 85 y 198 del Decreto Foral Legislativo 1/2017, de 26 de julio, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley Foral de ordenación del territorio y urbanismo, requiera a los propietarios de los inmuebles ubicados en la zona objeto de queja, a fin de que cumplan con su deber de mantenimiento de aquellos en condiciones de seguridad, salubridad, ornato público y habitabilidad.

Tema: La falta de limpieza de un callejón en Tafalla, que ha conllevado la acumulación de basura y la existencia de una plaga de roedores.

04 noviembre 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/1136) por la que recuerda al Ayuntamiento de Pamplona/Iruña su deber legal de atender en tiempo y forma los escritos de la ciudadanía; y le recomienda que atienda el escrito presentado por la interesada y/o su representada el 1 de octubre de 2024 lo antes posible.

Tema: La falta de contestación del Ayuntamiento de Pamplona/Iruña a unas instancias en las que la autora de la queja solicitaba la devolución de las cantidades abonadas por una sanción.

03 noviembre 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/1079) por la que recuerda al Departamento de Salud su deber legal de cumplir con los plazos previstos en la Ley Foral 14/2008, de 2 de julio, de garantías de espera en atención especializada; y le recomienda que, ante el incumplimiento del plazo máximo previsto en la Ley Foral 14/2008, de 2 de julio, de garantías de espera en atención especializada, las pruebas diagnósticas pendientes de realizar se practiquen al interesado lo antes posible.

Tema: La demora del Servicio Navarro de Salud/Osasunbidea en realizar una serie de pruebas médicas al autor de la queja, solicitadas por un facultativo hace dos meses.

03 noviembre 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/1217) por la que recuerda al Departamento de Salud su deber legal de atender en tiempo y forma las reclamaciones de responsabilidad de la ciudadanía; y le recomienda que atienda expresa y motivadamente la reclamación de responsabilidad patrimonial presentada por el interesada el 23 de diciembre de 2024 lo antes posible.

Tema: La demora del Departamento de Salud en resolver una reclamación de responsabilidad patrimonial presentada por el autor de la queja por los daños derivados de una medicación.

31 octubre 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/1169) por la que recomienda al Departamento de Vivienda, Juventud y Políticas Migratorias que, atendiendo a la demanda existente, ahonde en la adopción de medidas tendentes a asegurar el derecho de la ciudadanía a acceder a una vivienda.

Tema: La necesidad de la autora de la queja de acceder a una vivienda

31 octubre 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/1189) por la que recuerda al Departamento de Interior, Función Pública y Justicia su deber legal de atender en tiempo y forma los escritos de la ciudadanía.

Tema: La falta de contestación del Departamento de Interior, Función Pública y Justicia a una solicitud de jubilación parcial con contrato de relevo.

27 octubre 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/991) por la que recuerda al Concejo de Aroztegi/Aróstegui su deber legal de reunirse con carácter ordinario al menos una vez al trimestre.

Tema: La falta de convocatoria de sesiones ordinarias de la Junta del Concejo de Aroztegi/Aróstegui.

27 octubre 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/1134) por la que recomienda al Departamento de Educación que deje sin efecto la extinción del contrato objeto de queja, al no haberse garantizado debidamente la audiencia del interesado, y retrotraiga las actuaciones al momento de la presentación de las alegaciones que formuló.

Tema: La disconformidad del autor de la queja con la extinción de su contrato de Especialista de Apoyo Educativo.

24 octubre 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/167) por la que recuerda al Ayuntamiento de Huarte/Uharte su deber legal de atender en tiempo y forma las peticiones de acceso a información pública; y le recomienda que atienda expresa y motivadamente las peticiones de acceso a información pública realizadas por la interesada en su instancia de 31 de octubre de 2024 lo antes posible.

Tema: La falta de contestación del Ayuntamiento de Huarte/Uharte a un escrito presentado por la autora de la queja relativo a la convocatoria de una plaza de gestor deportivo.

24 octubre 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/1064) por la que recomienda al Ayuntamiento de Pamplona/Iruña que, en los casos de personas sin hogar atendidas en el albergue municipal y que deban abandonar el mismo por agotar el periodo máximo de estancia, se ofrezca, en el momento de la salida de dicho recurso, una cita para una valoración de la situación de necesidad de la persona interesada o, al menos, se le oriente y canalice sobre su obtención.

Tema: La falta de atención del Ayuntamiento de Pamplona/Iruña a dos personas en situación de calle, tras salir estas del albergue municipal, en el que estuvieron tres noches.

24 octubre 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/1142) por la que recomienda al Ayuntamiento de Pamplona/Iruña que, en los casos de personas en situación de calle que acudan a una unidad de servicios sociales para ser atendidas y que se realice una valoración de su situación de necesidad, si no puede realizarse en ese momento o no corresponde al órgano al que se acude, bien se les ofrezca una cita, bien se les oriente y canalice para obtenerla.

Tema: La falta de atención del Ayuntamiento de Pamplona/Iruña a una persona en situación de calle, así como la falta de atención a su solicitud de empadronamiento.

24 octubre 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/1234) por la que recuerda al Ayuntamiento de Castejón el deber legal de acomodar la concesión de subvenciones a colectivos y asociaciones que desarrollan actividades artísticas y culturales a los criterios de valoración previstos por las bases reguladoras correspondientes.; y le recomienda que notifique a la entidad autora de la queja tanto la resolución del procedimiento de concesión de subvenciones a la que alude, como la valoración de las solicitudes del comité que actuó en el procedimiento, de forma que pueda conocer lo decidido respecto a los diferentes interesados.

Tema: El incumplimiento del Ayuntamiento de Castejón de los criterios de adjudicación previstos en las bases de una convocatoria de subvenciones a colectivos que desarrollan actividades artísticas o culturales.

24 octubre 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q24/803) por la que recomienda al Ayuntamiento de Etxarri Aranatz que vele de forma efectiva por el cumplimiento de la obligación de aprovechamiento directo que prevé la normativa reguladora de los pastos comunales, adoptando, si fuera preciso, las medidas revisoras o correctoras correspondientes a tal fin.

Tema: El incumplimiento de la normativa que regula el uso de los bienes comunales de Etxarri Aranatz, por no estar siendo aprovechados o utilizados por las personas adjudicatarias.

23 octubre 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/907) por la que recomienda al Departamento de Interior, Función Pública y Justicia que las actuaciones policiales con menores se acomoden a los principios de intervención mínima y proporcionalidad, estimando vulnerados los mismos en la actuación objeto de queja, desarrollada en el COA de Marcilla.

Tema: La actuación de Policía Foral ante unos hechos ocurridos en el Centro de Observación y Acogida de Marcilla y en la citada localidad.

23 octubre 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (O25/5) por la que sugiere al Departamento de Salud que intensifique las medidas adoptadas para la adecuada atención a personas con covid persistente, en aspectos tales como el estudio de la afección, la formación específica del personal sanitario, la conformación de equipos multidisciplinares, la educación sanitaria y la coordinación entre las diversas instancias sanitarias u otros afines.

Tema: La atención sanitaria a pacientes afectados por covid persistente.

22 octubre 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/1112) por la que recomienda al Ayuntamiento de Pamplona/Iruña que verifique el alcance de las imágenes captadas por la cámara de seguridad a la que alude la queja y que, en caso de que capte imágenes del interior de las viviendas, adopte las medidas que sean necesarias para minimizar la afección del derecho de protección de datos personales.

Tema: La disconformidad de la autora de la queja con la instalación de cámaras de videovigilancia en la fachada de su edificio por captar imágenes del interior de su vivienda.

22 octubre 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/1162) por la que recomienda al Departamento de Educación que preste el servicio de transporte escolar entre el domicilio de los interesados, situado en un caserío de Luzaide/Varcarlos, y el centro escolar al que acuden, utilizando para ello, si fuera necesario, un vehículo alternativo al autobús escolar ordinario (“taxi escolar” o similar), que bien enlace con la ruta establecida, bien realice el trayecto hasta el centro agrupando a otros alumnos en análoga situación, si los hubiera.

Tema: La falta de servicio de transporte escolar para hijos del autor de la queja desde un caserío hasta el punto de partida del autobús, situado a tres kilómetros de distancia.

22 octubre 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/1230) por la que recuerda al Departamento de Derechos Sociales, Economía Social y Empleo el deber legal de motivar suficientemente las denegaciones del ingreso mínimo vital, dando cuenta de los elementos considerados para la desestimación.

Tema: La disconformidad del autor de la queja con la denegación de la prestación de Ingreso Mínimo Vital.

22 octubre 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/926) por la que recomienda al Ayuntamiento de Pamplona/Iruña que proceda al empadronamiento del autor de la queja, con efectos desde la fecha de la solicitud y hasta la fecha en la que conste el empadronamiento en otro municipio.

Tema: La disconformidad del autor de la queja con la denegación de su solicitud de inscripción en el padrón municipal de Pamplona/Iruña.

20 octubre 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/1052) por la que sugiere al Departamento de Salud que profundice en la adopción de medidas efectivas que permitan garantizar una atención sanitaria de calidad y reducir los tiempos de espera en el Centro de Salud de Sarriguren.

Tema: La demora para obtener una cita con el médico de atención primaria en el Centro de Salud de Sarriguren.