Resoluciones

17 septiembre 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/981) por la que recuerda al Ayuntamiento de Pamplona/Iruña el deber legal de velar por que no existan actuaciones discriminatorias por motivo racial en las instalaciones de su titularidad.

Tema: El posible trato discriminatorio por un motivo racial dispensado a una persona en el complejo deportivo municipal Aranzadi.

15 septiembre 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/937) por la que recomienda al Departamento de Salud que que ahonde en la adopción de medidas tendentes a garantizar una atención sanitaria adecuada en la zona básica de Bortziriak/Cinco Villas, procurando revertir los problemas de escasez de personal y de centralización de la atención médica a los que se alude en la queja

Tema: La escasez de profesionales sanitarios en la zona básica de Bortziriak/Cinco Villas, que habría llevado a centralizar la atención médica en Lesaka durante el periodo estival.

15 septiembre 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/1152) por la que recomienda al Departamento de Derechos Sociales, Economía Social y Empleo que revoque y deje sin efecto la ampliación del plazo de resolución del expediente de renta garantizada objeto de queja, dispuesta por la Resolución 1031/2025, de 4 de junio, de la Directora General de Protección Social y Cooperación al Desarrollo, resolviendo el mismo conforme a lo que resulte del plazo ordinario y del régimen de silencio administrativo correspondiente.

Tema: La ampliación del plazo para resolver una solicitud de renta garantizada.

15 septiembre 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/1127) por la que recomienda al Departamento de Derechos Sociales, Economía Social y Empleo que revoque y deje sin efecto la ampliación del plazo de resolución del expediente de renta garantizada objeto de queja, dispuesta por la Resolución 1031/2025, de 4 de junio, de la Directora General de Protección Social y Cooperación al Desarrollo, resolviendo el mismo conforme a lo que resulte del plazo ordinario y del régimen de silencio administrativo correspondiente.

Tema: La ampliación del plazo para resolver una solicitud de renta garantizada.

15 septiembre 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/924) por la que recomienda al Departamento de Educación que, al amparo del artículo 5.1.c) del Decreto Foral 58/2024, de 29 de mayo, por el que se regulan los comedores escolares de los centros docentes públicos no universitarios de la Comunidad Foral de Navarra, reconozca al hijo de la autora de la queja la condición de beneficiario de la ayuda de comedor escolar.

Tema: La disconformidad de la autora de la queja con la denegación de la ayuda al comedor escolar para su hijo, a pesar de que reside y acude a un centro educativo situado en una localidad en riesgo de despoblación.

15 septiembre 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/895) por la que recomienda al Departamento de Educación que, con carácter generalizado y a salvo de alguna excepción muy puntual y justificada, las horas de atención en castellano se oferten a integrantes de la lista de contratación con este perfil lingüísticos, adaptando a tal criterio la configuración de los contratos o lotes contractuales correspondientes.

Tema: La disconformidad de la autora de la queja con la configuración de las plazas de orientación con perfil lingüístico de euskera, a las que, en algunos casos, se les dotaría de horas de orientación educativa en castellano, las cuales, como consecuencia de ello, no se ofertarían a las personas integrantes en las correspondientes listas de contratación con dicho perfil lingüístico.

15 septiembre 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/853) por la que recuerda al Ayuntamiento de Juslapeña/Txulapain su deber legal de atender en tiempo y forma los escritos de la ciudadanía; y recomienda al Ayuntamiento de Juslapeña/Txulapain y al Concejo de Ollacarizqueta/Ollakarizketa que, ante el riesgo que representa para la circulación de las personas y los vehículos, reparen el camino objeto de la queja lo antes posible.

Tema: La necesidad de reparación de un camino, debido a su mal estado y la falta de contestación del Ayuntamiento de Juslapeña/Txulapain a unos escritos presentados al respecto.

11 septiembre 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/733) por la que recuerda al Departamento de Salud su deber legal de cumplir con los plazos previstos en la Ley Foral 14/2008, de 2 de julio, de garantías de espera en atención especializada; y le recomienda que, ante el incumplimiento del plazo máximo previsto en la Ley Foral 14/2008, de 2 de julio, de garantías de espera en atención especializada, adopte las medidas precisas para que el interesado sea intervenido quirúrgicamente en el plazo más breve posible.

Tema: La demora del Servicio de Cirugía Ortopédica y Traumatología del Hospital Universitario de Navarra en citar al autor de la queja para realizar una intervención quirúrgica.

11 septiembre 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/481) por la que recomienda al Ayuntamiento de Villava/Atarrabia que, bajo el apercibimiento de incoación de un expediente sancionador de acuerdo con el artículo 32.1 de la Ley Foral 19/2019, de 4 de abril, de protección de los animales de compañía en Navarra, requiera a los propietarios y a la poseedora de los perros objeto de controversia su retirada inmediata del establecimiento en el que se encuentran.

Tema: Los problemas ocasionados por dos perros que se encuentran en un local próximo a la vivienda de la autora de la queja.

11 septiembre 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/103) por la que sugiere al Ayuntamiento de Carcastillo que, de acuerdo con lo previsto en los artículos 85 y 198 del Decreto Foral Legislativo 1/2017, de 26 de julio, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley Foral de Ordenación del Territorio y Urbanismo, se ordene a los propietarios de la parcela objeto de controversia la ejecución de las obras necesarias para el cumplimiento de los deberes de uso y conservación de la misma, así como que, en caso de que estas órdenes no sean atendidas, se ejecuten las obras requeridas subsidiariamente por la Entidad local con cargo a dichos propietarios.

Tema: La falta de adopción de medidas ante el mal estado de una parcela colindante a la finca de la autora de la queja.

11 septiembre 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/99) por la que sugiere al Ayuntamiento de Orkoien que adopte las medidas precisas para reparar la acera objeto de controversia lo antes posible.

Tema: La demora del Ayuntamiento de Orkoien en arreglar las baldosas de una acera que se encuentran en mal estado,

11 septiembre 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q24/175) por la que recuerda a la Mancomunidad de Montejurra el deber legal de notificar en forma, individualmente, a quienes aparezcan como interesados en el procedimiento expropiatorio, el acuerdo de necesidad de ocupación; y le recomienda que, en el caso objeto de queja, en lo que respecta al autor de la misma, retrotraiga el expediente al momento de la notificación del acuerdo de necesidad de ocupación, a fin de garantizar en forma y plenamente su derecho de oposición, y de resolver eventualmente, sobre todas las cuestiones que puedan suscitarse.

Tema: La falta de notificación por la Mancomunidad de Montejurra del acuerdo de necesidad de ocupación en un expediente expropiatorio.

10 septiembre 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/934) por la que recomienda al Ayuntamiento de Baikaku que facilite al interesado la información pública solicitada por éste lo antes posible.

Tema: La disconformidad del autor de la queja con un embargo realizado por el Ayuntamiento de Bakaiku y la falta de atención a unos correos electrónicos que habría presentado solicitando el acceso al expediente del que trae causa el embargo.

08 septiembre 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/893) por la que sugiere al Departamento de Educación que reconozca a la hija de la interesada el derecho al transporte escolar al IESO ‘Iparralde’ DBHI de Pamplona/Iruña, por ser éste el centro en el que debe continuar sus estudios el alumnado del centro en el que, a instancia del Departamento de Educación, cursó sus estudios de Educación Primaria.

Tema: La falta de reconocimiento del servicio de transporte escolar a una alumna de una Unidad de Currículo Especial (UCE).

08 septiembre 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q24/1319) por la que recomienda al Departamento de Derechos Sociales, Economía Social y Empleo que adopte las medidas necesarias para la implementación sin más demora del doble menú comprometido en marzo de 2025; y le sugiere que verifique de forma directa e inmediata la calidad y el cocinado de los menús que se ofrecen a los residentes del Centro Infanta Elena.

Tema: El empeoramiento de la atención prestada en las áreas alimenticias y sanitarias en un centro de atención integral a personas con discapacidad.

05 septiembre 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/838) por la que recomienda al Departamento de Derechos Sociales, Economía Social y Empleo que vele por que se extremen las medidas tendentes a garantizar la seguridad, el bienestar y una atención adecuada de la persona a la que se alude en la queja, usuaria de un servicio residencial para personas con discapacidad.

Tema: La disconformidad del autor de la queja con la atención a que se presta a su hermano en el Centro de Atención Integral a la Discapacidad- CAIDIS Valle de Roncal.

04 septiembre 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/860) por la que recuerda al Departamento de Economía y Hacienda el deber legal de incorporar un informe sobre impacto por razón de genero a los planes que se sometan a la aprobación del Gobierno de Navarra, incluido el Plan Estratégico de Subvenciones que contempla el artículo 5 bis de la Ley Foral de Subvenciones.

Tema: La omisión del informe de impacto por razón de género en el Plan Estratégico de Subvenciones 2025-2027.

04 septiembre 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/741) por la que sugiere al Ayuntamiento de Pamplona/Iruña que continúe realizando actuaciones de acompañamiento con la familia de la interesada, en orden a procurar el acceso a una vivienda y, en su caso, a activar alguna prestación del sistema de servicios sociales que pueda corresponder y que ayude a sufragarla.

Tema: La necesidad de acceso a una vivienda adecuada a las necesidades de la familia de la autora de la queja y la falta de acompañamiento y seguimiento por parte de los servicios sociales.

04 septiembre 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/736) por la que recuerda al Ayuntamiento de Barañáin/Barañain su deber legal de publicar las listas de selección de personal temporal de forma que permitan a cada aspirante conocer el puesto que ocupa en cada momento.

Tema: La falta de transparencia del Ayuntamiento de Barañáin/Barañain en los llamamientos a la contratación temporal derivados de un proceso selectivo.

04 septiembre 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/871) por la que recuerda al Ayuntamiento de Marcilla su deber legal de observar las bases de los procesos selectivos al tiempo de realizar contrataciones derivadas de estos; le recuerda, también, su deber legal de atender en tiempo y forma los escritos de la ciudadanía; y le recomienda que, por los motivos señalados, abone a la interesada una indemnización por la rescisión unilateral del contrato laboral suscrito con ella así como que atienda expresa y motivadamente los escritos de la interesada de 15 y 16 de enero de 2025 lo antes posible.

Tema: La disconformidad de la autora de la queja con el contrato laboral como Tesorera del Ayuntamiento de Marcilla y posterior despido durante el periodo de prueba.