Resoluciones

01 diciembre 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/1463) por la que recuerda al Departamento de Derechos Sociales, Economía Social y Empleo su deber legal de atender en tiempo y forma las solicitudes de valoración del grado de discapacidad; y le recomienda que adopte las medidas necesarias para que la solicitud de valoración del grado de discapacidad que la interesada presentó el 7 de febrero de 2024 sea atendida lo antes posible.

Tema: La demora del Departamento de Derechos Sociales, Economía Social y Empleo en atender una solicitud de revisión del grado de discapacidad.

01 diciembre 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/1048) por la que recomienda al Ayuntamiento de Pamplona/Iruña que intensifique las medidas necesarias para garantizar el derecho del vecindario de la calle y plaza de Navarrería a no soportar ruidos o molestias excesivas y al descanso en el ámbito domiciliario.

Tema: Las molestias que soportan los vecinos de la calle Navarrería de Pamplona/Iruña, derivadas del elevado número de ciudadanos que acuden a la citada zona, generando, entre otros perjuicios, excesivo ruido y gran acumulación de basura.

27 noviembre 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/1196) por la que sugiere al Ayuntamiento de Pamplona/Iruña que adopte medidas para que las verbenas, conciertos o eventos análogos que se celebren, en lo posible y razonable, roten en cuanto a su ubicación y, por ende, aplicando tal criterio, que, con vistas a próximas ediciones de las fiestas de San Fermín Txikito, se evite autorizarlas en la Plaza Compañía.

Tema: Las molestias que ocasionan a los vecinos las verbenas que se vienen celebrando en la Plaza Compañía de Pamplona/Iruña durante las dos últimas ediciones de las fiestas de San Fermín Txikito.

27 noviembre 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/1348) por la que recuerda al Departamento de Interior, Función Pública y Justicia su deber de atender en tiempo y forma los escritos de la ciudadanía; y le recomienda que resuelva lo antes posible el recurso de alzada interpuesto por el promotor de la queja el 21 de junio de 2025.

Tema: La falta de respuesta a un recurso de alzada presentado frente a la convocatoria para la provisión de ciento cincuenta y ocho plazas del puesto de trabajo de servicios generales.

26 noviembre 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/1392) por la que sugiere al Departamento de Derechos Sociales, Economía Social y Empleo que, en atención a las circunstancias de extrema vulnerabilidad en las que se encuentra su familia, proceda a tramitar la solicitud del interesado con la máxima celeridad posible.

Tema: La demora del Departamento de Derechos Sociales, Economía Social y Empleo, en resolver su solicitud de renovación de la Renta Garantizada, en atención a la situación de extrema vulnerabilidad que atraviesa su familia.

26 noviembre 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/1232) por la que recuerda al Ayuntamiento de Atetz/Atez su deber legal de atender en tiempo y forma los escritos de la ciudadanía.

Tema: La falta de contestación del Ayuntamiento de Atetz/Atez a una instancia relativa a unas fincas resultantes de reparcelación.

24 noviembre 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/1086) por la que sugiere al Departamento de Educación que la normativa aplicable prevea la posibilidad de que, cuando se produzcan circunstancias imprevistas e imprevisibles una vez realizada la matrícula en unas pruebas acreditativas del nivel de conocimientos de un idioma, los aspirantes puedan solicitar adaptaciones que les permitan tomar parte en dichas pruebas.

Tema: La desestimación de una solicitud de adaptación o aplazamiento de una prueba acreditativa del nivel de euskera ante una circunstancia imprevisible acaecida una vez finalizado el plazo de matrícula.

24 noviembre 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/1376) por la que sugiere al Departamento de Economía y Hacienda que se comunique a la interesada qué documentación económico-jurídica habría de presentar para que pudiera valorarse la hipoteca sobre el bien inmueble indicado como garantía del fraccionamiento de pago propuesto.

Tema: La inadmisión por el Departamento de Economía y Hacienda de una solicitud de aplazamiento y fraccionamiento de una deuda.

21 noviembre 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/1391) por la que recuerda al Departamento de Derechos Sociales, Economía Social y Empleo su deber legal de atender en tiempo y forma las solicitudes de la Renta Garantizada; y le recomienda que atienda la solicitud de la Renta Garantizada presentada por la interesada el 17 de julio de 2025 lo antes posible.

Tema: La falta de abono de varias mensualidades de la Renta Garantizada y la falta de resolución de una solicitud de dicha prestación.

20 noviembre 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/1380) por la que recuerda al Ayuntamiento de Cortes su deber legal de atender en tiempo y forma las solicitudes de acceso a información pública; y le recomienda que facilite al ciudadano la información solicitada en un formato en que se permita su comprensión.

Tema: La falta de contestación del Ayuntamiento de Cortes a una solicitud de información sobre el presupuesto de las fiestas patronales.

20 noviembre 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/1382) por la que sugiere al Ayuntamiento de Estella-Lizarra que, en los pliegos y condiciones de los contratos de arrendamiento del Espacio Cultural Los Llanos, se establezcan cláusulas específicas que garanticen la igualdad de trato y la accesibilidad universal real y efectiva, evitando situaciones de discriminación directa o indirecta.

Tema: El trato sufrido por las personas con movilidad reducida durante un espectáculo celebrado en el Espacio Cultural los Llanos de Estella/Lizarra.

20 noviembre 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/1272) por la que recuerda al Departamento de Interior, Función Pública y Justicia su deber de atender en tiempo y forma los escritos de la ciudadanía; y le recomienda que resuelva lo antes posible el recurso de alzada interpuesto por el promotor de la queja el 21 de junio de 2025.

Tema: La falta de contestación a un recurso de alzada interpuesto frente a la convocatoria para la provisión de cincuenta y una plazas del puesto de trabajo de cuidador gerontológico.

20 noviembre 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/1140) por la que recomienda al Ayuntamiento de Esteribar que resuelva expresamente la solicitud de información planteada por el autor de la queja el 9 de septiembre de 2024, notificándole lo que proceda.

Tema: La falta de respuesta del Ayuntamiento de Esteribar a una solicitud de información.

20 noviembre 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/1298) por la que recuerda a la Mancomunidad de la Comarca de Pamplona su deber legal de atender en tiempo y forma los escritos de la ciudadanía; y le sugiere que continúe analizando e implementando las medidas precisas para que las personas con discapacidad puedan utilizar los contenedores para el depósito de residuos domésticos de forma autónoma.

Tema: La falta de contenedores de residuos adaptados para personas usuarias de sillas de ruedas y por la falta de contestación de la Mancomunidad de la Comarca de Pamplona/Iruña a un escrito presentado respecto a una posible autorización para dejar la basura fuera del contenedor.

20 noviembre 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/1350) por la que recomienda al Departamento de Salud que admita excepciones al criterio de edad para la prescripción y financiación de leche elemental, en casos singulares en los que la necesidad de su ingesta sea apreciada por personal facultativo, como sucede en el que es objeto de queja.

Tema: La denegación de la financiación de la leche elemental que precisan los hijos de la autora de la queja tras cumplir los dos años de edad.

20 noviembre 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/1363) por la que recuerda al Departamento de Interior, Función Pública y Justicia el derecho de la ciudadanía a usar el euskera para dirigirse a la Policía Foral de Navarra, lo que incluye la presentación de quejas ante la misma, que deben ser tramitadas sin trabas derivadas de esa circunstancia.

Tema: El archivo de una queja formulada ante la Policía Foral de Navarra referente a una comunicación publicada en una red social, por estar dicha queja redactada en euskera

19 noviembre 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/1256, Q25/1257 y Q25/1265) por la que recuerda al Departamento de Interior, Función Pública y Justicia su deber legal de atender en tiempo y forma los escritos de la ciudadanía.

Tema: La falta de respuesta a unos escritos presentados por los autores de las quejas mediante los que solicitaban el cambio de denominación de unas plazas de la plantilla orgánica.

19 noviembre 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/1262) por la que recomienda al Ayuntamiento de Pamplona/Iruña que proceda a dar de alta al interesado en el padrón, con efectos desde la fecha de la solicitud.

Tema: La ampliación por el Ayuntamiento de Pamplona/Iruña del plazo para resolver una solicitud de empadronamiento y la necesidad de acceder a un recurso habitacional.

19 noviembre 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/1358) por la que recomienda al Departamento de Derechos Sociales, Economía Social y Empleo que adopte las medidas necesarias para garantizar la operatividad real de la Junta Arbitral de Igualdad de Oportunidades, No Discriminación y Accesibilidad Universal de Navarra a la mayor brevedad posible.

Tema: La falta de funcionamiento de la Junta Arbitral de Igualdad de Oportunidades, No Discriminación y Accesibilidad Universal de Navarra.

19 noviembre 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/1285) por la que sugiere al Departamento de Cohesión Territorial que adopte las medidas necesarias para, con independencia del número de habitantes que tenga el municipio en que se resida, garantizar el acceso de la ciudadanía al transporte interurbano de Navarra (NBUS) en la modalidad bajo demanda.

Tema: El número de habitantes requerido para disponer del servicio de transporte interurbano de Navarra (NBUS) en la modalidad bajo demanda.