Bilaketa aurreratua

2026ko ekitaldia

Nola eduki duzu Nafarroako Arartekoaren berri?

 2026ko Ekaina %
1. Senideen edo ezagunen bidez 13 19%
2. Banuen beste harreman batzuen esperientzia 18 26%
3. Administrazioren baten aholkuz 9 13%
4. Hedabideen bidez (prentsa, irratia, telebista...) 10 15%
5. Besteak 16 24%
(Hutsik) 2 3%
Guztira 68 100%
   

Zer iritzi duzu Nafarroako Arartekoaren erakundean eskainitako arretaz?

       2026ko Ekaina %
1. Oso ona 52 76%
2. Ona 9 13%
3. Hala moduzkoa 3 4%
4. Txarra 1 1%
5. Oso txarra 2 3%
(Hutsik) 1 1%
Guztira 68 100%
   

Zer moduzkoa iruditu zaizu kexa aurkeztu zenuenetik prozesua amaitu den arte igaro den denbora?

      2026ko Ekaina %
1. Oso luzea 6 9%
2. Luzea 5 7%
3. Zentzuzkoa 36 53%
4. Laburra 14 21%
5. Oso laburra 6 9%
(Hutsik) 1 1%
Guztira 68 100%
   

Nafarroako Arartekoaren esku hartzeak arazoa konpontzen lagundu duela uste al duzu?

      2026ko Ekaina %
1. Bai, oso onuragarria izan da 35 51%
2. Bai, nahiko onuragarria izan da 19 28%
3. Ez, ez da oso onuragarria izan 7 10%
4. Ez, ez da batere onuragarria izan 6 9%
5. Guztiz alferrekoa 0 0%
(Hutsik) 1 1%
Guztira 68 100%
   

Nola baloratzen duzu Nafarroako Arartekoaren bulegoan jasotako informazioa?

         2026ko Ekaina %
1. Oso ona 45 66%
2. Ona 16 24%
3. Hala moduzkoa 2 3%
4. Txarra 1 1%
5. Oso txarra 3 4%
(Hutsik) 1 1%
Guztira 68 100%
   

Uste duzu erakundeak bidalitako idazkiak argiak eta ulergarriak direla?

          2026ko Ekaina %
1. Oso argiak 36 53%
2. Argiak 18 26%
3. Ulergarriak 9 13%
4. Ez oso argiak 2 3%
5. Ez dira batere argiak 3 4%
(Hutsik) 0 0%
Guztira 68 100%
   

Arartekoak zure kexari lotuta hartutako erabakiarekin ados zaude?

       2026ko Ekaina %
1. Erabat ados 31 46%
2. Ados 19 28%
3. Ados, neurri batean 8 12%
4. Ez nago ados 3 4%
5. Ez nago batere ados  7 10%
(Hutsik) 0 0%
Guztira 68 100%
   

Beste pertsona batzuei gomendatuko zenieke Nafarroako Arartekoarengana jotzea?

    2026ko Ekaina %
1. Bai 57 84%
2. Ez 8 12%
Azken aukera gisa 0 0%
Momentuz ez 0 0%
(Hutsik) 3 4%
Guztira 68 100%
   

Hartutako erabakia edozein dela ere, zero eta hamar bitarteko eskalan, nola baloratuko zenuke erakundeak zure arazoaren gainean izan duen esku-hartze globala?

      2026ko Ekaina %
0 3 4%
1 1 1%
2 2 3%
3 1 1%
4 0 0%
5 2 3%
6 1 1%
7 3 4%
8 8 12%
9 14 21%
10 32 47%
(Hutsik) 1 1%
Guztira 68 100%