Ebazpenak

2026 apirila 13

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q26/248) por la que recomienda al Departamento de Salud que, de acuerdo con el artículo 65 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones públicas, incoe de oficio un procedimiento de responsabilidad patrimonial, a fin de indemnizar a la interesada por la pérdida de visión en un ojo.

Gaia: La demora en la atención sanitaria a la autora de la queja que ha ocasionado la pérdida de visión en un ojo.

2026 apirila 13

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q26/275) por la que recuerda al Departamento de Derechos Sociales, Economía Social y Empleo su deber legal de atender en tiempo y forma las solicitudes de la Renta Garantizada; y le recomienda que adopte las medidas necesarias para que la solicitud de la Renta Garantizada presentada por el interesado el 20 de noviembre de 2025 sea atendida lo antes posible.

Gaia: La demora del Departamento de Derechos Sociales, Economía Social y Empleo en atender una solicitud de la Renta Garantizada.

2026 apirila 10

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q26/251) por la que recomienda al Departamento de Salud que, por no adecuarse a los parámetros legalmente exigibles, deje sin efecto la desestimación de la solicitud de elección de médico de atención primaria de la interesada y, en línea con lo previsto en el artículo 7 del Decreto Foral 244/1994, de 28 de noviembre, por el que se regula el derecho a la libre elección de médico general y médico pediatra en atención primaria, dé traslado de la misma a la facultativa elegida, a fin de que pueda aceptar o rechazar dicha adscripción.

Gaia: La disconformidad de la autora de la queja con la desestimación de su solicitud de elección de médico de atención primaria de referencia.

2026 apirila 09

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q26/196) por la que recomienda al Ayuntamiento de Cintruénigo que deje sin efecto el requerimiento al que se alude en la queja, de ejecución de obras referentes a la situación de unos postes de cableado, y que vuelva a valorar la situación de riesgo denunciada garantizando los derechos procedimentales de las partes afectadas.

Gaia: La deficiente situación de unos postes de cableado telefónico colocados a raíz del derribo de un inmueble de propiedad de la autora de la queja.

2026 apirila 09

Nafarroako Arartekoaren Q26/180 Ebazpena. Horren bidez, Osasun Departamentuari iradoki zaio adingabeei gurasoen edo tutoretzaren bidez laguntzea ahalbidetzeko beharrezkoak diren jarduketak egin ditzala, kexak aipatzen dituen uneetan (kirurgia-ebakuntzak, sedazio anestesikoak eragina izan arte eta esnatzeko unean). Era berean, gomendatu zaio neurriak har ditzala esku-hartze horien testuinguruan adingabeek euskarazko arreta jasoko dutela bermatzeko.

Gaia: Kexagileak ezin izan du alaba adingabea lagundu kirurgia-ebakuntza egin baino lehen eta horren ondoren, eta ez du euskarazko arretarik jaso.

2026 apirila 08

Nafarroako Arartekoaren Q26/307 Ebazpena. Horren bidez, Hezkuntza Departamentuari gomendatu zaio lehenbailehen jarduteko, autobabes-plana eta, hala badagokio, larrialdi- edo ebakuazio-plan eguneratua egon dadin Abartzuzako Zumadia HIan.

Gaia: Abartzuzako Zumadia HIan ebakuazio-plan eguneratua ez egotea handitzeko obrak egin eta gero.

2026 apirila 01

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q26/246) por la que sugiere al Ayuntamiento de Pamplona/Iruña que se pronuncie de forma expresa sobre la solicitud de prueba formulada por la interesada, procediendo a su práctica si resultara procedente o, en su caso, denegándola de manera motivada.

Gaia: La disconformidad de la autora de la queja con una sanción impuesta por el Ayuntamiento de Pamplona/Iruña sin que se haya tenido en cuenta su solicitud de práctica de prueba.

2026 apirila 01

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q26/250) por la que sugiere al Departamento de Salud que compruebe si, con anterioridad a la celebración de la consulta, se informó expresamente al promotor de la queja de que se le facturaría el servicio, así como del precio que se le facturaría y, de no haberse procedido en tal sentido, que deje sin efecto la facturación realizada.

Gaia: La disconformidad del autor de la queja con la factura emitida por el Servicio Navarro de Salud/Osasunbidea por una atención dispensada.

2026 apirila 01

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q26/293) por la que recomienda al Ayuntamiento de Pamplona/Iruña que acceda a la solicitud de empadronamiento en el domicilio y, en todo caso, que la eventual baja del domicilio anterior e inscripción en el siguiente se produzca sin solución de continuidad.

Gaia: La falta de actualización del domicilio del autor de la queja en el padrón municipal y a la incoación de un expediente de baja de oficio.

2026 martxoa 31

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q26/150) por la que sugiere al Departamento de Salud que, en relación con la vacunación frente al herpes zóster, continúe avanzando en la cobertura a personas mayores y, en tal sentido, aumente el número de cohortes o grupos establecido actualmente (65 y 75 años).

Gaia: La exclusión de las personas nacidas en 1957 del programa de vacunación frente al herpes zóster en Navarra.

2026 martxoa 31

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (O25/12) por la que recomienda al Ayuntamiento de Barañáin/Barañain y al Departamento de Vivienda, Juventud y Políticas Migratorias que, en su respectivo ámbito y con la coordinación que sea precisa, actúen con celeridad para posibilitar que las viviendas protegidas construidas por Nasuvinsa en la parcela 227, del polígono 1, de Barañáin/Barañain, pueden ser ocupadas por quienes sean adjudicatarios de las mismas.

Gaia: La demora en las actuaciones administrativas dirigidas a facilitar que unas viviendas protegidas ya construidas puedan ser utilizadas por las personas destinatarias de las mismas.

2026 martxoa 31

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q26/270) por la que recomienda al Ayuntamiento de Tudela que decida sobre un posible emplazamiento alternativo para la parada de autobús a la que se alude en la queja, ubicada junto a la vivienda de la autora de la misma, y, en defecto de la modificación solicitada, que adopte medidas para procurar eliminar o minimizar los perjuicios y molestias denunciados.

Gaia: Los perjuicios y molestias que padece la familia de la autora de la queja en su vivienda, tras la ubicación junto ella de una parada de autobús.

2026 martxoa 31

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q26/254) por la que recomienda al Departamento de Derechos Sociales, Economía Social y Empleo que, por los motivos señalados, adopte las medidas oportunas para dejar sin efecto la Resolución 167/2026, de 4 de febrero, de la Directora del Servicio de Garantía de Ingresos y Cooperación al Desarrollo de la Dirección General de Protección Social y Cooperación al Desarrollo, y declarar el archivo del expediente objeto de la misma.

Gaia: El requerimiento de reintegro de las cantidades percibidas en concepto de Renta Garantizada.

2026 martxoa 31

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q26/192) por la que recomienda al Ayuntamiento de Pamplona/Iruña que, por los motivos señalados, deje sin efecto la multa impuesta a la interesada y el acto de retirada del vehículo por el servicio de grúa municipal a los que se refiere la queja, y que devuelva a la interesada el importe correspondiente.

Gaia: La retirada de un vehículo por el servicio municipal de Grúa.

2026 martxoa 30

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q26/58) por la que sugiere al Ayuntamiento de Pamplona/Iruña que intensifique y priorice las actuaciones tendentes a procurar un incremento de la disponibilidad de viviendas municipales, para favorecer el derecho de acceso a una vivienda asequible, particularmente en los casos de emergencia o de necesidad cualificada.

Gaia: La situación de necesidad en que se encuentra el autor de la queja, ante la ausencia de un recurso habitacional

2026 martxoa 30

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q26/29) por la que sugiere al Ayuntamiento de Pamplona/Iruña que intensifique y priorice las actuaciones tendentes a procurar un incremento de la disponibilidad de viviendas municipales, para favorecer el derecho de acceso a una vivienda asequible, particularmente en los casos de emergencia o de necesidad cualificada

Gaia: La situación de necesidad en que se encuentra el autor de la queja, ante la ausencia de un recurso habitacional.

2026 martxoa 27

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/1682) por la que recomienda al Ayuntamiento de Estella-Lizarra que deje sin efecto el expediente sancionador objeto de queja, siendo el interesado titular de una tarjeta de estacionamiento para personas con discapacidad y habiendo estacionado en una plaza reservada para las mismas.

Gaia: La sanción impuesta al autor de la queja por un estacionamiento en una plaza para personas con movilidad reducida, siendo titular de la correspondiente tarjeta de estacionamiento para personas con discapacidad.

2026 martxoa 27

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q26/156) por la que sugiere al Departamento de Vivienda, Juventud y Políticas Migratorias que promueva una modificación legal tendente a que puedan reconocerse ayudas para el alquiler de habitaciones, en el marco del programa EMANZIPA y, en su caso, de otros programas o modalidades de ayudas en la materia.

Gaia: La imposibilidad de la autora de la queja de beneficiarse de la ayuda al alquiler de vivienda del conocido como programa EMANZIPA por tener un contrato de alquiler de habitación

2026 martxoa 27

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q26/167) por la que sugiere al Ayuntamiento de Mélida que, de conformidad con el artículo 65 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones públicas, incoe de oficio un procedimiento de responsabilidad patrimonial, a fin de sufragar los costes que puedan derivar de la desratización en la vivienda de la interesada.

Gaia: La falta de actuación del Ayuntamiento de Mélida ante la existencia de ratas en su vivienda como consecuencia de unas obras en un inmueble de titularidad municipal colindante a aquélla.

2026 martxoa 27

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q26/223) por la que recomienda al Departamento de Educación y al Departamento de Interior, Función Pública y Justicia que adopten medidas para dejar sin efecto la resolución objeto de queja, por la que se excluye a la interesada de un listado de contratación del puesto de Especialista de Apoyo Educativo.

Gaia: La exclusión de la autora de la queja de una lista de contratación por haber cumplido la edad de sesenta y cinco años.