Bilaketa aurreratua

2026ko ekitaldia

Nola eduki duzu Nafarroako Arartekoaren berri?

 2026ko Abuztua %
1. Senideen edo ezagunen bidez 19 20%
2. Banuen beste harreman batzuen esperientzia 27 29%
3. Administrazioren baten aholkuz 10 11%
4. Hedabideen bidez (prentsa, irratia, telebista...) 15 16%
5. Besteak 21 22%
(Hutsik) 2 2%
Guztira 94 100%
   

Zer iritzi duzu Nafarroako Arartekoaren erakundean eskainitako arretaz?

        2026ko Abuztua %
1. Oso ona 69 73%
2. Ona 15 16%
3. Hala moduzkoa 3 3%
4. Txarra 2 2%
5. Oso txarra 4 4%
(Hutsik) 1 1%
Guztira 94 100%
   

Zer moduzkoa iruditu zaizu kexa aurkeztu zenuenetik prozesua amaitu den arte igaro den denbora?

       2026ko Abuztua %
1. Oso luzea 10 11%
2. Luzea 7 7%
3. Zentzuzkoa 50 53%
4. Laburra 17 18%
5. Oso laburra 9 10%
(Hutsik) 1 1%
Guztira 94 100%
   

Nafarroako Arartekoaren esku hartzeak arazoa konpontzen lagundu duela uste al duzu?

       2026ko Abuztua %
1. Bai, oso onuragarria izan da 49 52%
2. Bai, nahiko onuragarria izan da 23 24%
3. Ez, ez da oso onuragarria izan 12 13%
4. Ez, ez da batere onuragarria izan 8 9%
5. Guztiz alferrekoa 0 0%
(Hutsik) 2 2%
Guztira 94 100%
   

Nola baloratzen duzu Nafarroako Arartekoaren bulegoan jasotako informazioa?

          2026ko Abuztua %
1. Oso ona 62 66%
2. Ona 21 22%
3. Hala moduzkoa 3 3%
4. Txarra 1 1%
5. Oso txarra 6 6%
(Hutsik) 1 1%
Guztira 94 100%
   

Uste duzu erakundeak bidalitako idazkiak argiak eta ulergarriak direla?

          2026ko Abuztua %
1. Oso argiak 49 52%
2. Argiak 24 26%
3. Ulergarriak 14 15%
4. Ez oso argiak 3 3%
5. Ez dira batere argiak 4 4%
(Hutsik) 0 0%
Guztira 94 100%
   

Arartekoak zure kexari lotuta hartutako erabakiarekin ados zaude?

        2026ko Abuztua %
1. Erabat ados 42 45%
2. Ados 26 28%
3. Ados, neurri batean 11 12%
4. Ez nago ados 4 4%
5. Ez nago batere ados  10 11%
(Hutsik) 1 1%
Guztira 94 100%
   

Beste pertsona batzuei gomendatuko zenieke Nafarroako Arartekoarengana jotzea?

     2026ko Abuztua %
1. Bai 77 82%
2. Ez 12 13%
Azken aukera gisa 0 0%
Momentuz ez 0 0%
(Hutsik) 5 5%
Guztira 94 100%
   

Hartutako erabakia edozein dela ere, zero eta hamar bitarteko eskalan, nola baloratuko zenuke erakundeak zure arazoaren gainean izan duen esku-hartze globala?

       2026ko Abuztua %
0 4 4%
1 2 2%
2 2 2%
3 1 1%
4 0 0%
5 4 4%
6 3 3%
7 5 5%
8 13 14%
9 15 16%
10 44 47%
(Hutsik) 1 1%
Guztira 94 100%