Ebazpenak

2025 azaroa 21

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/1391) por la que recuerda al Departamento de Derechos Sociales, Economía Social y Empleo su deber legal de atender en tiempo y forma las solicitudes de la Renta Garantizada; y le recomienda que atienda la solicitud de la Renta Garantizada presentada por la interesada el 17 de julio de 2025 lo antes posible.

Gaia: La falta de abono de varias mensualidades de la Renta Garantizada y la falta de resolución de una solicitud de dicha prestación.

2025 azaroa 20

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/1380) por la que recuerda al Ayuntamiento de Cortes su deber legal de atender en tiempo y forma las solicitudes de acceso a información pública; y le recomienda que facilite al ciudadano la información solicitada en un formato en que se permita su comprensión.

Gaia: La falta de contestación del Ayuntamiento de Cortes a una solicitud de información sobre el presupuesto de las fiestas patronales.

2025 azaroa 20

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/1382) por la que sugiere al Ayuntamiento de Estella-Lizarra que, en los pliegos y condiciones de los contratos de arrendamiento del Espacio Cultural Los Llanos, se establezcan cláusulas específicas que garanticen la igualdad de trato y la accesibilidad universal real y efectiva, evitando situaciones de discriminación directa o indirecta.

Gaia: El trato sufrido por las personas con movilidad reducida durante un espectáculo celebrado en el Espacio Cultural los Llanos de Estella/Lizarra.

2025 azaroa 20

Nafarroako Arartekoaren Q25/1272 Ebazpena, zeinaren bidez Barneko, Funtzio Publikoko eta Justiziako Departamentuari gogorarazi baitio herritarren idazkiei garaiz eta behar bezala erantzuteko betebeharra duela. Era berean, gomendatu dio ahalik eta lasterren ebazteko kexagileak 2025eko ekainaren 21ean jarritako gora jotzeko errekurtsoa.

Gaia: Gerontologiako zaintzaile izateko berrogeita hamaika lanpostu betetzeko deialdiaren aurka jarritako gora jotzeko errekurtsoari erantzun ez izana.

2025 azaroa 20

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/1140) por la que recomienda al Ayuntamiento de Esteribar que resuelva expresamente la solicitud de información planteada por el autor de la queja el 9 de septiembre de 2024, notificándole lo que proceda.

Gaia: La falta de respuesta del Ayuntamiento de Esteribar a una solicitud de información.

2025 azaroa 20

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/1298) por la que recuerda a la Mancomunidad de la Comarca de Pamplona su deber legal de atender en tiempo y forma los escritos de la ciudadanía; y le sugiere que continúe analizando e implementando las medidas precisas para que las personas con discapacidad puedan utilizar los contenedores para el depósito de residuos domésticos de forma autónoma.

Gaia: La falta de contenedores de residuos adaptados para personas usuarias de sillas de ruedas y por la falta de contestación de la Mancomunidad de la Comarca de Pamplona/Iruña a un escrito presentado respecto a una posible autorización para dejar la basura fuera del contenedor.

2025 azaroa 20

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/1350) por la que recomienda al Departamento de Salud que admita excepciones al criterio de edad para la prescripción y financiación de leche elemental, en casos singulares en los que la necesidad de su ingesta sea apreciada por personal facultativo, como sucede en el que es objeto de queja.

Gaia: La denegación de la financiación de la leche elemental que precisan los hijos de la autora de la queja tras cumplir los dos años de edad.

2025 azaroa 20

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/1363) por la que recuerda al Departamento de Interior, Función Pública y Justicia el derecho de la ciudadanía a usar el euskera para dirigirse a la Policía Foral de Navarra, lo que incluye la presentación de quejas ante la misma, que deben ser tramitadas sin trabas derivadas de esa circunstancia.

Gaia: El archivo de una queja formulada ante la Policía Foral de Navarra referente a una comunicación publicada en una red social, por estar dicha queja redactada en euskera

2025 azaroa 19

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/1256, Q25/1257 y Q25/1265) por la que recuerda al Departamento de Interior, Función Pública y Justicia su deber legal de atender en tiempo y forma los escritos de la ciudadanía.

Gaia: La falta de respuesta a unos escritos presentados por los autores de las quejas mediante los que solicitaban el cambio de denominación de unas plazas de la plantilla orgánica.

2025 azaroa 19

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/1262) por la que recomienda al Ayuntamiento de Pamplona/Iruña que proceda a dar de alta al interesado en el padrón, con efectos desde la fecha de la solicitud.

Gaia: La ampliación por el Ayuntamiento de Pamplona/Iruña del plazo para resolver una solicitud de empadronamiento y la necesidad de acceder a un recurso habitacional.

2025 azaroa 19

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/1358) por la que recomienda al Departamento de Derechos Sociales, Economía Social y Empleo que adopte las medidas necesarias para garantizar la operatividad real de la Junta Arbitral de Igualdad de Oportunidades, No Discriminación y Accesibilidad Universal de Navarra a la mayor brevedad posible.

Gaia: La falta de funcionamiento de la Junta Arbitral de Igualdad de Oportunidades, No Discriminación y Accesibilidad Universal de Navarra.

2025 azaroa 19

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/1285) por la que sugiere al Departamento de Cohesión Territorial que adopte las medidas necesarias para, con independencia del número de habitantes que tenga el municipio en que se resida, garantizar el acceso de la ciudadanía al transporte interurbano de Navarra (NBUS) en la modalidad bajo demanda.

Gaia: El número de habitantes requerido para disponer del servicio de transporte interurbano de Navarra (NBUS) en la modalidad bajo demanda.

2025 azaroa 18

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/1264) por la que recomienda al Ayuntamiento de Pamplona/Iruña que proceda a dar de alta al interesado en el padrón, con efectos desde la fecha de la solicitud.

Gaia: La ampliación del plazo para atender las solicitudes de empadronamiento en Pamplona/Iruña.

2025 azaroa 18

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/1296) por la que recuerda al Departamento de Derechos Sociales, Economía Social y Empleo su deber legal de atender en tiempo y forma los recursos de alzada.

Gaia: La falta de contestación a un recurso de alzada frente a una resolución por la se extingue el derecho del autor de la queja a la Renta Garantizada.

2025 azaroa 18

Nafarroako Arartekoaren Q25/1309 Ebazpena, zeinaren bidez Jurramendiko Mankomunitateari gogorarazi baitio herritarrek euskaraz aurkezten dituzten idazkiei formatu elebidunean erantzuteko legezko betebeharra duela.

Gaia: Jurramendiko Mankomunitateak euskaraz aurkeztutako idazki bati soilik gaztelaniaz erantzun izana.

2025 azaroa 18

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/1208) por la que recomienda al Ayuntamiento de Allo que, con carácter previo a la instalación de focos de luz en fachadas de propiedad particular, comunique la eventual actuación a los interesados y les otorgue un trámite de audiencia para ponderar las posibles afecciones; y le sugiere que, en el caso objeto de queja, vista la problemática que aduce el interesado, valore una posible alternativa en cuanto a la instalación del punto de luz, que pueda conciliar mejor el conjunto de derechos e intereses implicados.

Gaia: Las molestias que ocasiona al autor de la queja instalación por el Ayuntamiento de Allo de un foco de luz en la fachada de su vivienda

2025 azaroa 18

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/1001) por la que recuerda al Departamento de Educación su deber legal de atender en tiempo y forma los escritos de la ciudadanía.

Gaia: La falta de contestación del Departamento de Educación a una instancia relativa a unas irregularidades cometidas en la realización de un modulo de Formación Profesional, a raíz de las cuales el autor de la queja habría obtenido una calificación de “No Apto”.

2025 azaroa 18

Nafarroako Arartekoaren Q25/1178 Ebazpena, zeinaren bidez Altsasuko Udalari iradoki baitio familia ugarien kolektiboa kontuan har dezala bere titulartasuneko haur-eskolan emandako zerbitzuagatik ordaindu beharreko kuotak kuantifikatzeko, guraso bakarreko familientzat aurreikusitakoaren antzeko aldeko neurri baten bidez. Era berean, Hezkuntza Departamentuari gogorarazi dio familia ugariei eskola-jantokietarako laguntzak emateko berariazko baremoak ezartzeko legezko betebeharra duela

Gaia: Familia ugari batek bere hiru seme-alabengatik ordaindu behar duen eskola-jantokiaren prezio altua. Zehazki, seme-alabek Altsasuko Udalaren titulartasuneko haur-eskolan eta Zelandi HLHIPn ikasten dute.

2025 azaroa 18

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/1193) por la que recomienda al Ayuntamiento de Pamplona/Iruña que adopte medidas adicionales tendentes a garantizar la seguridad pública del vecindario afectado por la ocupación ilícita de un inmueble (...), así como a la identificación de los propietarios de dicho inmueble, a fin de que estos puedan instar su desahucio ante la autoridad judicial competente.

Gaia: Los problemas de seguridad ciudadana y las molestias (...) ocasionados por unas personas que ocupan ilícitamente un inmueble.

2025 azaroa 18

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/1213) por la que sugiere al Departamento de Derechos Sociales, Economía Social y Empleo que adopte las medidas precisas para retrotraer el expediente de reclamación de reintegro al momento previo a su incoación, a fin de que, una vez notificada ésta a la interesada en la dirección en que conste actualmente empadronada, pueda alegar lo que estime oportuno en defensa de sus derechos e intereses.

Gaia: La disconformidad de la autora de la queja con un requerimiento del Departamento de Derechos Sociales, Economía Social y Empleo de reintegro de una ayuda, que fue notificado a una dirección donde ya no reside.